En Reental, trabajamos bajo los más altos estándares de seguridad y cumplimiento legal para proteger tu inversión y garantizar la transparencia del ecosistema. Por eso, hemos actualizado nuestro proceso de verificación de identidad (KYC - Know Your Customer).

Aquí te explicamos cómo pasar el nuevo KYC y por qué es fundamental para seguir invirtiendo con nosotros.

¿Por qué tengo que hacer el KYC?

El KYC no es solo un requisito legal, sino una garantía de seguridad para ti y para toda la comunidad de inversores. Este proceso nos permite:

• Verificar que eres tú quien está detrás de la cuenta.
  
  
• Cumplir con la normativa contra el blanqueo de capitales (AML).
  
  
• Proteger la plataforma frente a fraudes o suplantaciones.
  
  
• Asegurar un entorno de inversión fiable y profesional.
  
  

Importante: Aunque ya hayas invertido antes, debes completar este nuevo proceso para poder seguir invirtiendo o retirando tus beneficios.

¿Cómo hacer el nuevo KYC?

El proceso es sencillo, rápido y 100% online. Te tomará menos de 5 minutos:

1. Accede a tu cuenta en Reental con el nuevo sistema de login.
   
   
2. Haz clic en "Verificar cuenta".
   

1. Serás redirigido a la sección para verificar tu identidad. Si no ha cambiado nada puedes continuar hasta el último paso que te redirige a una plataforma segura para subir tu documentación:
   
   
   
   • Tu documento de identidad oficial (DNI, NIE o pasaporte).
     
     
   • Una selfie en tiempo real, para verificar que eres tú.
     
     
2. ¡Y listo! En cuanto tu identidad sea validada, recibirás una confirmación por email.
   
   

¿Es seguro?

100%. Usamos un proveedor externo certificado y especializado en verificación de identidad. Toda la información que compartas está protegida con los más altos estándares de seguridad y nunca será compartida con terceros.

📌 Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la verificación?
Si no hay ningún error tendrás tu validación de forma automática. Si hay algún tipo de error, en unas 48 horas laborables.

¿Puedo invertir sin hacer el KYC?
No. Es obligatorio tener la identidad verificada para invertir o retirar fondos.

¿Y si tengo problemas durante el proceso?
Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte. Puedes contactarnos directamente desde la plataforma o escribirnos a hola@reental.co.

Un paso más hacia una inversión más segura

Sabemos que este tipo de procesos pueden parecer un trámite más, pero en realidad, son pasos clave para protegerte a ti como inversor y fortalecer el ecosistema de Reental. Gracias por tu colaboración y por confiar en nosotros.

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